Hemen Çıkma Oranı (Bounce Rate) Nedir ve Nasıl Düşürülür?

Mehmet Ali Yassı

Hemen çıkma (Bounce rate) oranı, bir web sayfasının başka hiçbir sayfa ziyaret edilmeden çıkılmasını gösteren yüzdesel metriktir.

Genel olarak açılış sayfasının amacına ne kadar hizmet ettiğini gösteren bir ölçüm yöntemidir.

Eğer doğru olarak yorumlanırsa, siteyi ziyaret eden kitlenin istediği şeyi bulup bulmadığı rahatlıkla anlaşılacaktır.

👉 İndirim! Online Uygulamalı SEO Eğitimi Hakkında Hemen Bilgi Al

Nasıl Hesaplanır?

Hemen çıkma oranı tek sayfalık ziyaretlerin tüm sayfa görüntülemelerine oranlanması yöntemiyle hesaplanır.

Hemen Çıkma Oranı Formülü

Hemen Çıkma Oranı = (Tek Sayfalık Ziyaretler) / (Tüm Ziyaretler) x 100

Örnek olarak, bir makalenin günlük toplam 1000 ziyaret aldığını ve bu ziyaretlerin 200 tanesinin iç linklerden birisine tıklayarak ikinci bir sayfayı da ziyaret ettiğini varsayalım.

Yani 800 ziyaretçi sadece tek sayfalık ziyaret gerçekleştirmiş oluyor.

👉 İndirim! Online Uygulamalı SEO Eğitimi Hakkında Hemen Bilgi Al

Bu sayılara göre bahse konu sayfanın o güne ait hemen çıkma oranı %80 olur.

Google Analytics ya da Yandex Metrica ile her bir sayfanın hemen çıkma oranı görüntülenebilir.

Hemen Çıkma Oranı ile Çıkış Oranı Farkı

Hemen çıkma (Bounce rate) oranı ile Çıkış (Exit rate) oranı temelde farklılıklar gösterse de aslında her ikisi de ziyaretçilerin etkileşimlerini ölçmek amacıyla kullanılırlar.

👉 İndirim! Online Uygulamalı SEO Eğitimi Hakkında Hemen Bilgi Al

Hemen çıkma oranı, tek sayfalık ziyaretlerin oranını gösterir.

Çıkış oranı ise spesifik bir sayfa üzerinden siteden çıkan ziyaretçilerin oranını gösterir.

Hemen Çıkma vs Çıkış Oranı

İkisi arasındaki temel fark, çıkış oranının belirli bir sayfadan çıkan ziyaretçilerin yüzdesini ölçmesi, ancak bunun kullanıcının ziyaret ettiği tek sayfa olup olmadığı hakkında hiçbir şey söylememesidir.

Kısaca her hemen çıkma bir çıkış iken her çıkış hemen çıkma anlamına gelmez. 🙂

Örneğin, A sayfası toplamda 100 ziyaretçi almış olsun. Bu 100 ziyaretçinin 60’ı sayfadan hemen ayrılmış, geriye kalan 40 kişi B sayfasını ziyaret etmiş varsayımında bulunalım. B sayfasını ziyaret eden 40 kişinin 30’u siteyi B sayfasındayken kapatırken, 10 kişi de C sayfasını ziyaret ederek siteyi terketsin.

Bu durumda:

  • A sayfasının hemen çıkma oranı %60 olacaktır.
  • A sayfasının çıkış oranı da %60’tır.
  • B sayfasının çıkış oranı %75’tir.
  • C sayfasının çıkış oranı %100’dür.
  • B ve C sayfası için hemen çıkma oranı hesaplanmaz çünkü hemen çıkma hesabının tetiklenmesi için oturumun o sayfadan başlaması gerekmektedir. Dolayısıyla bizim örneğimizde tüm oturumlar A sayfasından başladığı için bu hesaplama sadece A sayfası için yapılabilir.

Hemen Çıkma Oranı Ne Kadar Olmalı?

Standart bir hemen çıkma oranı olamaz. Ziyaretçinin tipi, sayfanın içeriği ya da sitenin sektörüne göre bu oranlar her alanda değişiklik gösterir.

İyi bir hemen çıkma oranı rakiplere göre değerlendirme yapılarak bulunabilir.

Bu ne demek?

Eğer web sayfası “SEO Nedir” gibi uzun ve bilgi verici bir makale içeriyorsa hemen çıkma oranının düşük olmasını bekleyebiliriz.

Ancak, “ülkelerin telefon kodları” ya da “bayram tarihleri” gibi spesifik bir konunun cevabını veren sayfalarda hemen çıkma oranının daha yüksek olması gerekmektedir. Çünkü, ziyaretçi doğru bilgiyi alıp hemen sayfayı terk edecektir.

Sektörlere göre hemen çıkma oranları beklentisi şu şekildedir:

  • E-ticaret: %10-30
  • Haber: %10-30
  • Genel Blog: %70-90
  • Sektörel Blog: %30-50
  • Kurumsal: %40-60

Hemen Çıkma Oranı Nasıl Düşürülür?

1. Sayfa Hızı

Core Web Vitals var oldukça sayfa hızı SEO’da odak noktası olacaktır. Hatta sayfa hızı Google’ın en önemli sıralama faktörlerinden birisidir denilebilir.

Yavaş yüklenen web sayfaları hemen çıkma oranını artırır.

Hızlı vs Yavaş Site

Arama motoru kullanan ziyaretçiler hedeflerine bir an önce ulaşmak isterler. Eğer bir web sayfası çok hızlı bir şekilde ekrana gelmiyorsa, insanlar sayfayı terk edip başka bir sayfada aradıklarını bulma eğilimi gösterirler.

Sayfa hızını düşürmek için şu yöntemleri kullanabilirsiniz:

  • AMP kullanın.
  • Sayfadaki görsellerin boyutunu düşürün.
  • Yüklenmeyi geciktiren scriptler varsa yeniden gözden geçirin veya kaldırın.
  • Cache kullanın.

Sayfa hızınızı şu araçlarla kontrol edebilirsiniz:

  • Google PageSpeed Insights.
  • Google Search Console
  • Lighthouse
  • Pingdom.
  • GTmetrix.

2. Kötü İçerik

İnsanlar kötü bir dille yazılmış, imla kurallarına özen gösterilmemiş ve aradıkları bilgiyi onlara vermeyen sayfalarda durmak istemezler.

Yazının içeriği iyi olmasına rağmen, mimari olarak doğru yapılandırılmamış yazılar da pek tercih edilmezler.

Kaliteli vs Zayıf İçerik

Genel olarak şu prensiplere dikkat etmek gerekir:

  • Basit ve kısa cümleler kullanın.
  • Doğru yapılandırılmış başlıkları tercih edin.
  • Ziyaretçilerin sorularına kesin bir dille yanıt verin.
  • Görsel öğelerle insanların sıkılmasının önüne geçin.

İdeal hemen çıkma oranını yakalamak için sayfa özelinde veya site genelinde mimari yapıyı değiştirip A/B testleri yapmanız gerekebilir.

3. Meta Etiketleri ile İçerik Uyumu

Ziyaretçiler sitenize gelmeden önce meta başlığınızı (meta title) ve açıklamanızı (meta description) okurlar.

Hatta sizin sitenize tıklama nedenleri burada okudukları şeyin aradığı şeyle uyumlu olmalarıdır denilebilir.

Yani sayfa başlığında ve meta açıklamasında içeriğinizin kısa ve açıklayıcı bir özeti bulunmalıdır.

Tam tersi bir durumda, ziyaretçiler siteye geldiğinde kafasındaki içerikten farklı bir sayfa ile karşılaşırsa hiç düşünmeden sayfayı terk edeceklerdir.

Bu da hemen çıkma oranının artmasına neden olur.

4. Teknik Hatalar

Eğer web sayfanızın hemen çıkma oranı beklenilenden çok fazla ise; sayfanın nasıl açıldığını, hatta açılıp açılmadığını hem masaüstü hem de mobil cihazlardan kontrol edin.

Teknik Site Hataları

Sayfada kalma süresi gibi metrikleri de inceleyerek bir sonuca varabilirsiniz.

Bunun yanında, Google Search Console’da bulunan Kapsam sayfasını inceleyerek hata olup olmadığını görebilirsiniz.

5. Mobil Uyumluluk

İnternet kullanıcılarının çoğunluğu artık mobil cihazlar ile erişim sağlıyorlar. O nedenle mobil-dostu tasarıma sahip olmanın önemini anlatmaya gerek duymuyoruz.

Bir web sitesi ya da kullanılan tema mobil kullanıcı dostu ve responsive tasarıma sahip olabilir fakat yine de farklı cihazlarda sayfaların nasıl çalıştığını kontrol etmelisiniz.

Mobil Uyumluluk

Bunun için Google Chrome’da yerleşik bulunan mobil görüntüleme özelliğini kullanabilirsiniz.

6. Dikkatlerini İstediğiniz Noktaya Çekin

Eğer web sayfanızda hemen çıkma oranını düşürmek istiyorsanız, siteyi ziyaret eden kullanıcıların dikkatlerini sizin istediğiniz yere çekmeyi sağlayabilirsiniz.

Mesela bir e-ticaret sitesi için en çok tercih edilen ürünleri sidebar’da ya da ana menü altında göstermek hemen çıkma oranını düşürecektir.

Ya da bir blog içeriği üretiyorsanız, makale içerisinde mümkün olan tüm görsel uyaranlarla birlikte başka bir sayfanızın linkini verebilirsiniz. Tabi bu tekniği, link verdiğiniz sayfanın da mevcut sayfa ile parallellik gösterdiğini ve ziyaretçilerin ilgisini çekeceğini düşünüyorsanız uygulayın.

6. Tasarım

Sayfada kullanılan renkler, yazı boyutları veya makalenin nereye yerleştirildiği oldukça önemlidir.

Kullanıcıları rahatsız edecek ve okumayı zorlaştıracak her türlü engel hemen çıkma oranını düşürecektir.

7. Reklamlar ve Pop-up’lar

Sitede yoğun reklam kullanımı ve ziyaretçileri rahatsız edecek açılır reklamlar hemen çıkma oranını düşürür.

Pop-Up

Örneğin bir ziyaretçi, web sayfanızda bir içeriği okurken bir anda karşısında “E-posta bültenimize abone olun” pop-up’ı ile karşılaşırsa, bu pencereyi kapatmak yerine sayfayı kapatmayı tercih edebilir.

Özetle

Hemen çıkma oranı doğrudan bir sıralama faktörü değildir ancak bu metriğin ne olduğunu bilip optimizasyonları bu değere göre yapmak siteye olumlu etki yapacaktır.

Yani hemen çıkma oranı bazı şeylerin doğru ya da yanlış yaptığını gösterebilir.

Hemen çıkma oranı sitede teknik bazı problemlerin olduğunu gösterebilir. Eğer kontrollerinizde bu tarz problemlerle karşılaşmadıysanız kullanıcıyı rahatsız edecek öğeleri kaldırabilir ya da okunabilirliği artırma yoluna gidebilirsiniz.

Sadece bu veriyi analiz edip A/B testleri yaparak SEO için çok doğru adımlar atılabilir.

YAZAR HAKKINDA

Mehmet Ali Yassı

SEO Eğitmeni ve Danışmanı

Mehmet Ali, yıllardır bulunduğu internet sektöründe birçok projede deneyim kazanarak bugüne geldi. Bu yolda öğrendiği tüm dersleri başkalarına da öğretebilmek için Seotrio markasını kurdu. Seotrio kurulduğundan beri, yüzlerce insanın çevrimiçi işlerini büyütmek için yeni stratejiler geliştirdi ve eğitimler verdi.