İptal ve İade Şartları

Bu sayfa, Seotrio aboneliğinin iptali ve ücret iadesine ilişkin koşulları açıklar.

1. Ücretsiz Deneme ve Abonelik

Her yeni hesap, kayıttan itibaren 7 gün boyunca hizmeti kredi kartı bilgisi vermeden ücretsiz dener; bu sürede hiçbir tahsilat yapılmaz. Deneme sonunda abonelik başlatılmazsa hesap, sınırlı özelliklere sahip ücretsiz (Free) plana geçer — borç doğmaz, verileriniz silinmez.

Ücretli paketler (Lite 2.900 TL + KDV, Pro 3.900 TL + KDV, Enterprise özel fiyat; %20 KDV) otomatik yenilemeli aylık abonelik olarak sunulur. Bedel her dönemin başında, PayTR altyapısında güvenle saklanan kartınızdan peşin tahsil edilir.

2. Aboneliğin İptali

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal edebilirsiniz.
• İptal için panelde Faturalama → "Otomatik yenilemeyi iptal et" seçeneğini kullanmanız yeterlidir; dilerseniz destek@seotrio.com adresine de yazabilirsiniz.
• İptal, içinde bulunduğunuz ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder ve bir sonraki dönem için ücret alınmaz. Dönem sonunda hesabınız ücretsiz (Free) plana geçer.
• Yenileme ödemesinin kartınızdan alınamaması hâlinde e-posta ve SMS ile bilgilendirilirsiniz; 7 gün içinde ödeme alınamazsa hesabınız borç tahakkuk etmeden Free plana geçirilir.

3. Cayma Hakkı ve İade

Seotrio, ödemenin tamamlanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) ("elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler") ve 15/1-(h) ("tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler") bentleri uyarınca bu hizmette cayma hakkı bulunmaz ve ödenen dönem için ücret iadesi yapılmaz. Ödeme adımında, hizmetin derhal ifasına açık onay vermiş olursunuz.

Satın almadan önce hizmeti risksiz değerlendirebilmeniz için 7 günlük ücretsiz deneme sunulur; deneme süresince kart bilgisi istenmez ve hiçbir tahsilat yapılmaz.

4. Hatalı ve Mükerrer Tahsilatlar

Teknik hata sonucu mükerrer veya hatalı tutarda tahsilat yapılması hâlinde ilgili tutar, destek@seotrio.com adresine bildiriminizi takiben ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

5. İstisnalar

Hizmetin kötüye kullanıldığının (ör. sahibi olunmayan siteler için kullanım, sistem güvenliğinin ihlali) tespit edilmesi hâlinde SATICI, aboneliği iade yükümlülüğü olmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.